En aquest període d’estat d’alarma, el Servei d’Intervenció Socioeducativa Itinerant (SISI Urgell) continua treballant a través d’un suport propi telefònic amb les famílies usuàries del servei en situació de risc social. L’objectiu d’aquest suport és oferir un recolzament educatiu i dinàmica les famílies per afrontar millor la situació de temps de confinament.

Aprofitant que el SISI Urgell disposa de diversos grups de WhatsApp familiars per municipi, l’equip tècnic envia a les famílies un pla setmanal d’activitats o accions a fer per ajudar-los a reduir l’estrès, l’angoixa o la falta d’activitat en la llar. També es realitzen comunicats com consells o recomanacions tant sanitàries com psicològiques.